Os cuento: encargué mi VFR en concesionario oficial; antes, muy buenas palabras por parte del vendedor y propietario del concesionario: te voy a hacer un buen precio, vas a salir muy contento, por el equipamiento no te preocupes etc. etc. Esta semana pasada le entrego la documentación solicitada, firmo el contrato de venta y empiezan las sorpresas: la cuota mensual 182€ (4€ más del precio inicial) reclamo y la aclaración por parte del vendedor "te he incluido un seguro de desempleo"; gastos de matriculación impuesto de circulación incluido 250€ (50€ más que en cualquier otro concesionario); seguro de moto 440€ con AXA (190€ más del precio que me dio al principio). Aquí no acaba la cosa ya que empezamos a hablar del equipamiento, necesito un casco para mi y otro para mi MDR: me aconseja el Schubert C3 que tiene a la venta por 499€ y como precio especial por comprar la moto me deja cada casco en 450€ (en varias tiendas de Madrid lo venden por 449); el colmo es cuando me enseña dos cascos marca Caberg modelo Konda a 200€ cada uno (en varias tiendas los he visto por 119€). Todo esto sin mencionar que llamaron por teléfono a mi empresa para que les confirmaran que de verdad trabajo allí ¿para qué necesitaban la nómina? ¿qué necesidad tengo yo de que en mi empresa sepan que quiero financiar una moto? Este señor me ha visto cara de tonto y al final creo que voy a anular la operación con él y lo voy a hacer con otro concesionario más honesto. Me callo el nombre del concesionario de momento, no quiero perjudicar a nadie.
Lo siento Luis, vaya situación más desagradable.
Estaría bien que compartieses donde te ha ocurrido.
Vs.
Ese tio es un impresentable, no tiene ningun derecho a llamar a tu empresa para ver si trabajas alli, si no se fia de ti que no te venda la moto y punto, yo en tu lugar le mandaba a la mierda y me iba a otro sitio, al final tu decides a quien le das tu dinero y ese tio no se la merece.
ya tardas en irte a otro sitio
Cita de: luis_112 en Mayo 20, 2012, 09:21:27 AM
Os cuento: encargué mi VFR en concesionario oficial; antes, muy buenas palabras por parte del vendedor y propietario del concesionario: te voy a hacer un buen precio, vas a salir muy contento, por el equipamiento no te preocupes etc. etc. Esta semana pasada le entrego la documentación solicitada, firmo el contrato de venta y empiezan las sorpresas: la cuota mensual 182€ (4€ más del precio inicial) reclamo y la aclaración por parte del vendedor "te he incluido un seguro de desempleo"; gastos de matriculación impuesto de circulación incluido 250€ (50€ más que en cualquier otro concesionario); seguro de moto 440€ con AXA (190€ más del precio que me dio al principio). Aquí no acaba la cosa ya que empezamos a hablar del equipamiento, necesito un casco para mi y otro para mi MDR: me aconseja el Schubert C3 que tiene a la venta por 499€ y como precio especial por comprar la moto me deja cada casco en 450€ (en varias tiendas de Madrid lo venden por 449); el colmo es cuando me enseña dos cascos marca Caberg modelo Konda a 200€ cada uno (en varias tiendas los he visto por 119€). Todo esto sin mencionar que llamaron por teléfono a mi empresa para que les confirmaran que de verdad trabajo allí ¿para qué necesitaban la nómina? ¿qué necesidad tengo yo de que en mi empresa sepan que quiero financiar una moto? Este señor me ha visto cara de tonto y al final creo que voy a anular la operación con él y lo voy a hacer con otro concesionario más honesto. Me callo el nombre del concesionario de momento, no quiero perjudicar a nadie.
Luis, tampoco te ralles la cabeza con ciertas cosas, ni te ensañes demasiado con el vendedor. Ya sabemos la presión que suelen ejercer hoy en día las empresas a sus comerciales, claro que eso no es motivo para que te cuente verdades a medias y llegues a sentirte engañado. Es el mayor pecado que puede cometer un comercial de la venta. En el caso que cuentas de que llamaron a tu empresa para verificar datos, no lo achaques al concesionario sino a la Financiera. Desde luego es la evidencia de que muy mal anda el tema de la financiación para que lleguen a esos extremos.
V'sss y suerte.
Desgraciadamente te ha tocado el tipico concesionario de "donde te dije digo ahora es Diego" :icon_eek:. A mas de uno nos ha tocado lidiar con algún que otro listillo. Pide una oferta por escrito de lo que acuerdes, y si a la hora de firmar el contrato no se ajusta a lo acordado, actua como consideres mas oportuno (denuncia a consumo, lo mandas a freir esparragos, etc ). Ánimo y suerte con la compra.
Saludos cordiales.
Yo cambiaba sin mas. El problema si le has dado fianza, que no te la devolverá. :aporreo:
Cita de: Kurry en Mayo 20, 2012, 10:48:58 AM
ya tardas en irte a otro sitio
+1. La cosa esta malita para vender pero que te tomen por tonot :eusa_naughty: :eusa_naughty: :eusa_naughty: :eusa_naughty: :eusa_naughty: :eusa_naughty: :eusa_naughty:.
Si no tienes fianza ni nada que se metan la moto por el c...l.... :icon_evil:, impresentables y estaria bien que dijeses el concesionario para no ir nunca :aporreo:
Que llamen a tu trabajo es completamente normal. Lo hacen todas las financieras
Pagué 90€ de fianza para formalizar el contrato pero en la copia que me entregaron no hay ninguna clausula, es un contrato de venta del concesionario con mis datos, el modelo y el color de la moto, lo que he dado de señal y la cantidad que financio. Está firmado por ambas partes pero repito que ni una sola clausula, por lo que creo que hasta la fianza puedo recuperar aunque para ello tenga que denunciarlo. A lo largo de mi vida he comprado 2 coches, 4 motos, varios electrodomésticos todos ellos financiados y jamás han pedido a mi empresa que les confirme que trabajo en ella; siempre ha bastado la nómina. Vs
Mira a ver qué has firmado, porque si no autorizas que comprueben lo de tu trabajo, amenázales con la LOPD y verás que descuentito te hacen, porque la sanción por lo que han hecho empiea en 6000€ y llega hasta 300.000
Cita de: luis_112 en Mayo 20, 2012, 05:22:13 PM
Pagué 90€ de fianza para formalizar el contrato pero en la copia que me entregaron no hay ninguna clausula, es un contrato de venta del concesionario con mis datos, el modelo y el color de la moto, lo que he dado de señal y la cantidad que financio. Está firmado por ambas partes pero repito que ni una sola clausula, por lo que creo que hasta la fianza puedo recuperar aunque para ello tenga que denunciarlo. A lo largo de mi vida he comprado 2 coches, 4 motos, varios electrodomésticos todos ellos financiados y jamás han pedido a mi empresa que les confirme que trabajo en ella; siempre ha bastado la nómina. Vs
No tienen pq llamar, es una invasión de tu intimidad, para comprobarlo basta con q te pidan la vida laboral q tarda 3 dias... Mandales a tomar polculo
Si lo que firmaste en su día, ahora no lo cumplen deben devolverte la fianza.
Hola Luis, lamentable que no te digan la verdad, ó las cosas a medias, yo no tengo la solucion para todo, pero si que tengo claro lo que vale mi pasta, como no podia ser de otra manera, tan solo decirte, que los mandes a la mierda, recuperes tu pasta por la via que creas conveniente (honestamente), y te busques un sitio mas legal, que seguro que hay muchos. :drink5: :drink5:
Si te chulean asi a la hora de venderte la moto que es cuando se tienen que ganarse al cliente, no quiero ni saber las hostias que te van a meter en las factura del taller.
Si puedes recuperar la fianza que hayas dado, yo tendría claro dónde NO iba a comprar la moto.
A mi me pasó algo parecido, pero no con la moto sino con el coche, y hace bastantes años. Todo son facilidades y buenas palabras hasta que entregas una señal, y desde ese momento todo son pegas (y eso que no lo estaba financiando).
De esto saque una experiencia clara, y es que antes de aflojar nada de pasta, todo atado y bien atado. El presupuesto bien claro (con todo lo que interese incluido), el seguro por escrito (o ya lo miro yo), etc, etc.
Pero tomaduras de pelo las minimas, y lo del casco desde luego suena a tomadura de pelo.
Espero que finalmente lo consigas arreglar.
Por 90 euros de fianza se los pueden gastar en supositorios de elefante. Yo se los regalaba y a comprar la moto en otro sitio, que probablemente hasta los recuperabas de alguna forma (descuento en la moto o en posibles accesorios), por lo menos donde yo compré la moto así fué (de entrada el impuesto de matriculación me salió de "gañote").
Por 90€ que caldarilla en comparación con lo que vas a gastar en la moto yo me iba a otro lado a comprarla, cogete el presupuesto y mira a ver si algien mas serio te lo iguala.
Menuda panda y después dicen que no se vende nada.
Me pasa bastante a menudo, que voy a sitios a comprar y la gente que te atiende no tiene ganas de vender.
La de veces que he ido a comprar una cosa y no la tenían, pero la iban a recibir y quedan en llamarte. Finalmente nunca te llaman, es algo que no entiendo ni entenderé en la vida.
Pues mira a ver si encuentras otro sitio que tengan ganas de vender y sean legales, a estos que les den.
Si no firmaste que autorizabas a que hablasen con tu empresa (que seguro que no lo hiciste...), yo amenazaría con denunciarles (aunque luego no lo hagas...) si no te dejan las condiciones que te indicaron en el momento de tu firmar... Vaya listos...
Hace poco a mi me pasó algo parecido con Timostar... Me prometieron que si hacia ADSL (estaba buscando adsl...) me regalaban un móvil... Después de dar los datos y quedar para la instalación, se me ocurrió volver a llamar para ver cómo iba lo del móvil... Me dijeron que los de telefonia fija no tienen potestad para regalar artículos de telefonía móvil, y que habría sido una "¿estrategia?" del comercial para endosarme el adsl...
Ni que decir tiene que anulé todo e incluso cambié de compañia de móvil... que caraduras...
Saludos, y suerte!
Ayer le llamé por teléfono y le dije que no queria la moto. Reacción: ¡ya está pedida! ¡el miercoles la tienes aquí! ¡para que la traigan he tenido que pagar la moto a Barcelona y ya no puedo devolverla! ¡ahora tengo que quedarme con la moto! etc etc. En fin una situación desagradable pero que no he podido evitar; no entiendo esa política para captar clientes. Vs
Te repito que si compartes donde te ha pasado, ayudarás a muchos posibles futuros compradores y así se podrá castigar de algún modo a ese sitio de mier...
Vs.
Te entiendo .... Tienes vergüenza torera y ganas de moto. Una cosa que ELLOS no gastan y de la que se aprovechan.
De perdidos al río. Lo que no toleraría es que me hiciera ELLOS el seguro (hay compañías que por la mitad te la aseguran), que te den el número del bastidor y con eso ya la puedes asegurar. Y no les compraba ni una red elástica.
No lo pienses más. Piensa que en poco tiempo podrás disfrutar de la moto.
Lo que sí tienes que decir es el nombre de ELLOS. Que lo mismo conviene saber si es vendedor paralelo, con lo que te obligan a pasar allí las revisiones, y en ese caso lo mismo te interesa perder la señal y que se coman la moto con patatas.
Cita de: luis_112 en Mayo 22, 2012, 09:17:36 PM
Ayer le llamé por teléfono y le dije que no queria la moto. Reacción: ¡ya está pedida! ¡el miercoles la tienes aquí! ¡para que la traigan he tenido que pagar la moto a Barcelona y ya no puedo devolverla! ¡ahora tengo que quedarme con la moto! etc etc. En fin una situación desagradable pero que no he podido evitar; no entiendo esa política para captar clientes. Vs
Si eso es verdad, (que lo dudo mucho), lo tienes a huevo. Si no te dejan las condiciones que habías pactado se quedan con la moto y con tu peazo de señal de 90 euros.
no pases por el aro de ellos. Y si hace falta se recolectan 90 euros para que compres la VFR en un sitio razonable pero a estos tipos mandales a tomar por el bullllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll.
Y no se te ocurra bajarte los pantalones :eusa_naughty:, es una orden :dgt:
Que se queden con la moto y los 90 €. Y si como dicen ellos, ya la tienen pagada (que no se lo creen ni ellos), se les quita el problema de tener que financiarla. Y si no, que no te engañen. :aporreo: :aporreo:
Según me han dicho en un concesionario Honda, está obligado a devolverme la señal. Yo lo único que tengo firmado es un contrato de venta con el membrete de Honda, el nombre de la tienda, los datos de la moto (modelo y color), la señal entregada, la entrada que iba a dar y la cantidad que quedaba a financiar; no tiene ni una sola cláusula; está firmado por ambas partes y figuran mis datos (nombre, apellidos, dni y dirección). No he vuelto a saber nada de ellos desde que les dije que no queria la moto.
Es decir, que lo que tienes firmado es, en esencia, una hoja de pedido...pero ni has firmado una financiación, ni un seguro, ni nada relacionado con eso, no?
Si es así...yo si estuviese en tu lugar los mandaba a pastar, y que se queden los 90 euros si quieren (a no ser que tengas por escrito todo aquello que posteriormente te cambiaron, en cuyo caso puedes reclamar los 90 euros).
Lo de que han pagado la moto...puede ser cierto (hay marcas que funcionan así (si quieres motos en exposición, te las pagas)), pero es problema de ellos, no tuyo.
Al final y como no podia ser de otra manera, he ido a otro concesionario a comprar la moto (Motor Sport); por supuesto nada que ver en lo que a claridad en la operación se refiere (cuotas, seguro de moto, ganas de hacer clientes, descuento en equipamiento etc). Es concesionario oficial en Madrid y Julián es el nombre del comercial que me ha atendido, sé lo que me van a costar hasta las cuatro primeras revisiones euro arriba euro abajo y las sensaciones con las que uno sale de allí, no tienen nada que ver como decia antes: SIN SORPRESAS, ni seguros de desempleo bajo cuerda, ni llamadas a tu empresa, ni ofertas de descuento que resultan ser una estafa. Me puedo equivocar, por supuesto, pero repito que he salido de la tienda satisfecho y con sensación de confianza. La señal que dí es probable que la pierda aunque he llamado al Servicio de Atención al Cliente de Honda y estudiarán el caso. Ya iré comentando como termina el culebrón y a su debido tiempo diré el concesionario donde nunca se me ocurrirá comprar una moto. Vs
Cita de: luis_112 en Mayo 28, 2012, 03:14:36 PM
Al final y como no podia ser de otra manera, he ido a otro concesionario a comprar la moto (Motor Sport); por supuesto nada que ver en lo que a claridad en la operación se refiere (cuotas, seguro de moto, ganas de hacer clientes, descuento en equipamiento etc). Es concesionario oficial en Madrid y Julián es el nombre del comercial que me ha atendido, sé lo que me van a costar hasta las cuatro primeras revisiones euro arriba euro abajo y las sensaciones con las que uno sale de allí, no tienen nada que ver como decia antes: SIN SORPRESAS, ni seguros de desempleo bajo cuerda, ni llamadas a tu empresa, ni ofertas de descuento que resultan ser una estafa. Me puedo equivocar, por supuesto, pero repito que he salido de la tienda satisfecho y con sensación de confianza. La señal que dí es probable que la pierda aunque he llamado al Servicio de Atención al Cliente de Honda y estudiarán el caso. Ya iré comentando como termina el culebrón y a su debido tiempo diré el concesionario donde nunca se me ocurrirá comprar una moto. Vs
Bueno pues parece que todo va mejor, espero que pronto puedas disfrutar tu VFR :drink5:
Me alegro de que aún exista gente con ganas de hacer bien las cosas. Espero que consigas tus 90€ y que nos puedas comentar el nombre del concesionario que no ha hecho bien las cosas y el que SI las ha hecho. :ok:
Cita de: luis_112 en Mayo 28, 2012, 03:14:36 PM
Ya iré comentando como termina el culebrón y a su debido tiempo diré el concesionario donde nunca se me ocurrirá comprar una moto.
Si dices quien ha sido el caradura que ha intentado colartela, ayudarás a otros compañeros a que no les ocurra lo que a ti. :victory:
Cita de: luis_112 en Mayo 28, 2012, 03:14:36 PM
Al final y como no podia ser de otra manera, he ido a otro concesionario a comprar la moto (Motor Sport); por supuesto nada que ver en lo que a claridad en la operación se refiere (cuotas, seguro de moto, ganas de hacer clientes, descuento en equipamiento etc). Es concesionario oficial en Madrid y Julián es el nombre del comercial que me ha atendido, sé lo que me van a costar hasta las cuatro primeras revisiones euro arriba euro abajo y las sensaciones con las que uno sale de allí, no tienen nada que ver como decia antes: SIN SORPRESAS, ni seguros de desempleo bajo cuerda, ni llamadas a tu empresa, ni ofertas de descuento que resultan ser una estafa. Me puedo equivocar, por supuesto, pero repito que he salido de la tienda satisfecho y con sensación de confianza. La señal que dí es probable que la pierda aunque he llamado al Servicio de Atención al Cliente de Honda y estudiarán el caso. Ya iré comentando como termina el culebrón y a su debido tiempo diré el concesionario donde nunca se me ocurrirá comprar una moto. Vs
Yo tb se la compré a Julian y es de fiar, aunq cuidadito con el equipamiento q ahi te la mete... :eusa_whistle: :eusa_whistle:
¿Dónde mora el concesionario ese de Motor Sport? :eusa_think:
Cita de: javimitch2002 en Mayo 29, 2012, 08:51:56 AM
¿Dónde mora el concesionario ese de Motor Sport? :eusa_think:
Creo que es Motor Sport en la calle Marques de Urquijo casi esquina con Ferraz, antes era concesionario Yamaha (Motor Sport Belart)
v'ssssssssss
Efectivamente está en la c/ Marqués de Urquijo y en la web de Honda aparece como Proshop. En cuestión de equipamiento solo puedo decir que dos cascos Shoei multitec, me los ha rebajado 100€ cada uno y dos chaquetas de cordura Dainesse me van a costar 200€; no son el último modelo pero es cordura y no textil a secas como me vendian en el otro concesionario a 120€ cada una. Yo no tengo queja con los precios, me parecen razonables en relación a lo que compro y la cuota a pagar por la moto es de 175€, 7€ menos cada mes. Ayer entregué la documentación, esta tarde he firmado los papeles y ya tenian allí la moto, la han traido hoy a las dos de la tarde desde Barcelona. Seguramente el Sábado pase a formar parte, de manera oficial, de este foro. Ya nos tomaremos unas birritas para mojarla. Vs
Dos semanas después de decirle que no queria la moto, hoy me han llamado del concesionario:
_ Luis: ya tenemos la moto aquí, blanquita como tu la querias para que la recojas cuando quieras
_ No me interesa como ya te dije por teléfono
_ ¿No te hemos tratado bien? ¿tienes alguna reclamación que hacer para que se lo comunique al S.A.C. de Honda? Creo que hemos hecho lo posible para que te llevaras la moto, hasta te hicimos un descuento inmejorable en los cascos.
_ Si, no me gustan ni las formas ni el fondo de ciertos detalles (el seguro de desempleo, llamar a mi empresa etc)
_ No son motivos pero si no quieres la moto no hay problema
_ ¿Qué pasa con los 97€ de la fianza?
_ No te preocupes, no los pierdes; los dejamos retenidos para cuando compres una moto.
_ Muy bien. Adios.
Este es el impresentable que ¿vende? motos, concesionario oficial de Honda en Toledo: MOTOLEDO.
Pos ya sabemos el nombre.
Olvida los 97 euros, disfruta de tu máquina y disfruta también de haberles dicho que se metan
su moto por el cu^*¿?%&$¿**...!! :jodete3:
Enhorabuena por la correcta compra en Proshop
Cita de: luis_112 en Junio 01, 2012, 08:06:17 PM
Dos semanas después de decirle que no queria la moto, hoy me han llamado del concesionario:
_ Luis: ya tenemos la moto aquí, blanquita como tu la querias para que la recojas cuando quieras
_ No me interesa como ya te dije por teléfono
_ ¿No te hemos tratado bien? ¿tienes alguna reclamación que hacer para que se lo comunique al S.A.C. de Honda? Creo que hemos hecho lo posible para que te llevaras la moto, hasta te hicimos un descuento inmejorable en los cascos.
_ Si, no me gustan ni las formas ni el fondo de ciertos detalles (el seguro de desempleo, llamar a mi empresa etc)
_ No son motivos pero si no quieres la moto no hay problema
_ ¿Qué pasa con los 97€ de la fianza?
_ No te preocupes, no los pierdes; los dejamos retenidos para cuando compres una moto.
_ Muy bien. Adios.
Este es el impresentable que ¿vende? motos, concesionario oficial de Honda en Toledo: MOTOLEDO.
Le conozco. Ahí compré yo mi moto.
Tiene unas técnicas comerciales muy discutibles. Se dedica a decirle a los clientes (pobres ilusos que no tienen ni idea) lo que tienen que comprar con unos argumentos que hacen reír.
Cita de: Charly-VFR en Junio 02, 2012, 05:19:42 PM
Cita de: luis_112 en Junio 01, 2012, 08:06:17 PM
Dos semanas después de decirle que no queria la moto, hoy me han llamado del concesionario:
_ Luis: ya tenemos la moto aquí, blanquita como tu la querias para que la recojas cuando quieras
_ No me interesa como ya te dije por teléfono
_ ¿No te hemos tratado bien? ¿tienes alguna reclamación que hacer para que se lo comunique al S.A.C. de Honda? Creo que hemos hecho lo posible para que te llevaras la moto, hasta te hicimos un descuento inmejorable en los cascos.
_ Si, no me gustan ni las formas ni el fondo de ciertos detalles (el seguro de desempleo, llamar a mi empresa etc)
_ No son motivos pero si no quieres la moto no hay problema
_ ¿Qué pasa con los 97€ de la fianza?
_ No te preocupes, no los pierdes; los dejamos retenidos para cuando compres una moto.
_ Muy bien. Adios.
Este es el impresentable que ¿vende? motos, concesionario oficial de Honda en Toledo: MOTOLEDO.
Le conozco. Ahí compré yo mi moto.
Tiene unas técnicas comerciales muy discutibles. Se dedica a decirle a los clientes (pobres ilusos que no tienen ni idea) lo que tienen que comprar con unos argumentos que hacen reír.
+1
A mi desde luego me trató como si me acabara de caer de un guindo y todavia tuvo la cara dura de decir que me habia estado llamando varios dias. Pero aun no he renunciado a recuperar la señal: estoy a la espera de la reclamación que puse a Honda sobre el tema y me contestaron que hablarian con con la delegada de la zona centro; la persona con la que hablé me dijo que él por supuesto reclamaria el dinero. Vsss
tu diles que va a denunciar a la empresa por violar la LOPD (ley de tratamiento de datos confidenciales) y llamar a tu empresa dando información que tu no querias que supieran pq te puede perjudicar...
Ya verás como te devuelvan la pasta echando leches... :eusa_whistle:
Cita de: cyblo en Junio 04, 2012, 01:47:41 PM
tu diles que va a denunciar a la empresa por violar la LOPD (ley de tratamiento de datos confidenciales) y llamar a tu empresa dando información que tu no querias que supieran pq te puede perjudicar...
Ya verás como te devuelvan la pasta echando leches... :eusa_whistle:
Con toda la razón del mundo tienes derecho a denunciarlos.... imaginate que tú empresa te "sugiere" no usar moto por el motivo que sea (p.ej. los futbolistas) y van los capullos estos y llaman para decirles que te quieres comprar una moto... y lo siguiente, conflicto con tú empresa, así que !!! a por ellos que son pocos y cobardes!!!!!
Hoy me han llamado del S.A.C. de Honda para decirme que es cierto que el concesionario ya habia pedido y pagado la moto y que después de escuchar su versión, no pierdo el dinero: queda depositado como señal para cuando le compre la moto a MOTOLEDO, algo que ya puedo pronosticar que no sucederá jamás ni siendo el único concesionario sobre la faz de la tierra. La contestación de Honda ha sido la misma que el viernes pasado me dio el concesionario; en definitiva Juan Palomo: yo me lo guiso, yo me lo como. Con esto dejo cerrado el tema avisando a los que visiten dicho concesionario y traten con el impresentable que lo dirije, no cometan el mismo error que cometí yo: cruzar la puerta para entrar. Vsssss